FAQ-OMC Industry Co., Ltd.

FAQ

Pregunta

No encuentro el producto que necesita. ¿Todavía se puede comprar a través de OMC?

Uno.

Absolutamente, haremos todo lo posible para satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes, ya que somos un fabricante y proveedor muy famoso de productos de fibra óptica en China, y hay muchos productos que tenemos pero que no figuran en el sitio web. Simplemente comuníquese con uno de nuestro experimentado personal de ventas y puede ayudarlo a obtener el producto que necesita en un pedido especial.

Pregunta

¿Qué pasa si hay algún problema con mi pedido?

Uno.

Si hay algún problema con su pedido, un representante de servicio al cliente se comunicará con usted.

Pregunta

¿Qué debo hacer si quiero cancelar mi pedido?

Uno.

Llame inmediatamente al + 0086-755-8526601 o chatee en vivo con nosotros o envíenos un correo electrónico. La mayoría de los pedidos se transmiten casi de inmediato a nuestra fábrica y es posible que no podamos cancelar su pedido, háganoslo saber lo antes posible.

Pregunta

¿Puedo agregar o eliminar artículos de mi pedido si cambio de opinión?

Uno.

Sí, dentro de las 24 horas puede eliminar y puede agregar en cualquier momento, le enviaremos un correo electrónico o lo llamaremos para confirmar su pedido antes del envío.

Pregunta

¿Puedo obtener un descuento si pido grandes cantidades de un artículo?

Uno.

Compre en grandes cantidades y podrá ahorrar aún más. Simplemente llame al + 0086-755-85266015 o chat en vivo o envíe un correo electrónico a sales@omcftth.com para obtener un descuento por volumen.

Pregunta

¿Qué métodos de pago acepta OMC?

Uno.

Actualmente aceptamos Paypal, Western Union y transferencias bancarias.

Pregunta

¿Podemos ir a su fábrica?

Uno.

¡Bienvenidos! Puede visitar nuestra empresa en cualquier momento. Háganoslo saber con anticipación.

Pregunta

¿Qué tal la garantía?

Uno.

Ofrecemos garantía de por vida contra defectos y mano de obra en todos los cables personalizados y distribuidos.

Pregunta

¿Cuál es la política de muestras de OMC?

Uno.

OMC se complace en ofrecer muestras gratuitas (el valor total es inferior a USD 30,00) a nuestros clientes para que las prueben. Las MUESTRAS ESPECIALES deben discutirse para especial.

Pregunta

¿Cuál es su plazo de entrega?

Uno.

Para todos los productos estándar, el plazo de entrega será el mismo que el de la confirmación del pago. Para cables de conexión personalizados (de muestra), el plazo de entrega es de 1 a 2 días hábiles. Los productos masivos u otros tardarán entre 7 y 10 días hábiles. Depende de la cantidad del pedido y la demanda de especificaciones.

Pregunta

¿Puede aceptar OEM / ODM?

Uno.

Sí, OEM / ODM está disponible. Envíenos las especificaciones del artículo, por favor.

Pregunta

¿Qué pasa con las condiciones de pago?

Uno.

Aceptamos T / T (transferencia telegráfica) por adelantado. Western Union.

El tiempo de pago puede ser crédito mensual, 30 días netos, 100% por adelantado, etc. Podemos discutirlo sin conexión.

Pregunta

¿Cómo se organiza el envío?

Uno.

OMC envía mercancías a cualquier parte del mundo. Tenemos una buena solución logística para que usted ahorre su costo.

Solución A: OMC se encarga de todo. Los clientes solo necesitan recoger la carga en local o esperar la entrega de la carga en su oficina.

Hay dos tipos de métodos de envío disponibles, por mar y por aire (mensajería urgente - FedEx / DHL / UPS / TNT / EMS).

Solución B: Los clientes asignan a una empresa de logística de Shenzhen para que realice el envío, OMC sigue las instrucciones de la empresa y finaliza el envío.

No dude en contactarnos sobre los detalles de envío.

OMC INDUSTRY CO.LIMITED (SHENZHEN OMC COMMUNICATION CO.LIMITED)

1, 10 years Professional Manufacture Experience.

2, ISO certificated company

3, 3 x Patch cabling products factories.

4, 1 x fiber optic cable factory.

5, Over 200 employees.

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Tel: +86-186 8218 2825
Email: sales@omcftth.com
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